1、搞清楚工作的目標與要求，可避免重復作業，減少錯誤的機會：你必須理清的問題包括：我現在的工作必須做出哪些改變？可否建議我，要從哪個地方開始？我應該註意哪些事情，避免影響目標的達成？有哪些可用的工具與資源？
2、主動提醒老板排定優先級，可大幅減輕工作負擔：“手邊的工作都已經做不完瞭，又丟給我一堆工作，實在是沒道理。”但是有沒有可能問題是出在你自己身上？你有沒有適當地反映真實情況？如果你不說出來，老板就會以為你有時間做這麼多的事情。況且，他可能早就不記得之前已經交待給你太多的工作。老板其實是需要被提醒的。你當然不可能同時完成這麼多的工作，為什麼不主動地幫助老板排定工作的優先級？你不是不做，但是凡事有先有後。提醒一點，討論的過程中必須時時站在主管的立場思考，體諒他所面臨的壓力。你該做的是協助主管解決問題，而不是把問題推給主管。當然，更不應該自己承受問題。
3、懂得拒絕別人，不讓額外的要求擾亂自己的工作進度：對於許多人來說，拒絕別人的要求似乎是一件難上加難的事情。拒絕的技巧是非常重要的職場溝通能力。在決定你該不該答應對方的要求時，應該先問問自己：“我想要做什麼？或是不想要做什麼？什麼對我才是最好的？”你必須考慮，如果答應瞭對方的要求是否會影響既有的工作進度，而且會因為你的拖延而影響到其他人？而如果你答應瞭，是否真的可以達到對方要求的目標？
4、報告時要有自己的觀點，隻需少量的信息即可讓老板感到滿意：多數人在向主管或是老板報告時，總是擔心信息不夠多，“萬一老板問起來，答不出來，該怎麼辦？”根據研究，有10%到15%的人在面對老板時會有恐懼的心理，而且如果向老板報告時手中的數據不夠多，感到恐懼的人數比例又會更多。
5、其實，這種擔憂是多餘的。太多的信息會變得沒有重點，如果又缺乏解釋，對於老板一點幫助也沒有。內容精簡，切中要點，最重要的是能夠幫助我快速地做決策。你要做的是利用重要的信息或是數據提出解釋，一定要有自己的觀點，而不是模棱兩可的描述。向老板報告時，要能精準地掌控時間。
