1、首先在溝通前,把自己要說的內容構思好,要明確這次溝通的目的,就是說話前要三思而後行,不要想到什麼就說什麼,要有選擇有重點的說,並且要把最重點最關鍵的內容先說。
2、遇到問題需要與人溝通時,當看到別人正在忙著工作,不要隨便打斷別人的工作節奏,可以先整理記錄下自己要溝通交流的問題,找適當的機會再向他人提問請教,虛心能讓人進步,也會獲得好人緣。
3、在與他人交流溝通時,肯定會出現與自己意見不同的時候,這時需要學會好好控制自己的沖動情緒,如果沖動與他人爭吵個輸贏,最終隻會給人留下自大自負的不好印象。
4、當交流溝通瞭一些信息之後,還需要把前面溝通的關鍵內容再重復陳述一遍加以確認,這樣可以讓大傢更明確要確認的內容是什麼,有利於減少誤解。
5、溝通時要學會正確處理上下級的人際關系,對上級交待的工作要高效率高質量完成,與上級交流溝通工作上的情況時,做到不卑不亢,說話要思路清晰有條理。對下級不要頤指氣使,要學會剛柔並濟,才會達到更好的溝通效果。
6、不管是在職場還是在其它場合,與他人溝通時都要學會認真的傾聽,讓對方覺得你尊重他,很重視他;同時與他人溝通時要善於觀察對方,從對方的表情來觀察出對方的喜怒哀樂,這樣懂得什麼該說什麼不應該說。