1、1999年阿裡巴巴實現用互聯網連接我國供應商與海外買傢後,我國對外出口貿易就實現瞭互聯網化。2015年5月我國國務院出臺加快培育外貿競爭優勢意見,大力推進外貿結構調整,深化與“一帶一路”沿線國傢的經貿合作水平。同年6月國務院總理李克強主持召開國務院常務會議,部署促進跨境電子商務健康快速發展。跨境電商成為廣大外貿企業開拓海外市場的新選擇,其市場規模迅速增長。2014年全國進出口貿易規模為26.6萬億,其中跨境電商規模約為4萬億,占比為15%,預計到2016年占比將達20%,到2017年占比將達到23.1%。跨境電商的飛速發展將會對我國傳統對外貿易產生一定的影響,也對高職院校商務英語專業教學方面提出瞭新的要求。
2、從2014年我國跨境電商的交易模式看,跨境電商B2B交易占比達到92.4%,占據絕對優勢,預計2017年它的占比仍將達到90%左右。跨境電商B2B出口本質上仍屬於傳統貿易,流程規范,運作相對成熟。近年來,廣大外貿企業利用阿裡巴巴速賣通平臺、環球資源網、敦煌網、中國制造網等網站發佈商品信息、尋找商機、開展網站大額國際貿易批發業務,讓海外消費者通過互聯網找到我國出口商,吸引海外企業購買我國產品,跨境電商仍以出口為主。目前,我國跨境電商的出口規模較大,市場集中。出口商品主要包括服裝、小傢電、數碼產品等日用消費品,規模較大,增速較快。相關數據顯示,歐盟、美加、澳大利亞、俄羅斯是我國跨境電商的主要出口市場。
3、跨境電商從業者需要具備綜合知識和技能。跨境電商面對的是全球顧客,這就需要從業者掌握至少一門外語知識;不同國傢和地區的政策法律、文化、交易方式等方面都存在著差異,這就需要從業者具備較為綜合的文化素養以從容應對各國客戶。同時,跨境電商要求從業者具備一定的電商銷售平臺、網絡安全、在線支付、跨境物流等知識。再者,很多企業利用跨境電商平臺進行外貿業務操作,這又要求從業者掌握國際貿易實務操作等知識。具備良好外語溝通能力、掌握外貿知識和技能、懂得跨境電商操作的復合型人才在我國顯得較為短缺。
4、目前高職院校商務英語專業師資主要來源於以下幾個層面:英語專業教師,國際貿易專業教師,經濟管理專業教師,或者在傳統外貿企業有過實戰經驗的教師。他們或精通商務英語,或精通傳統國際貿易理論和實務操作,或精通商務談判和商務管理。他們長期駐紮在教學前沿,理論知識豐富,但是教學內容缺乏實踐性。特別是在跨境電商的背景下,他們缺乏全面的專業知識和技能,形成理論知識與不斷變化的實踐知識的脫節。有些教師在主觀能動性上也顯得比較消極,對跨境電商的知識瞭解甚微,不能將跨境電商知識有效融合到傳統商務英語教學過程之中。
5、如前所述,跨境電商要求從業者具備一定的網絡安全、在線支付、跨境物流等知識,這就要求高職商務英語專業在原有課程基礎上,增加電子商務基礎、網絡營銷、國際物流等課程,開展相關拓展課程如產品的標題和關鍵詞、發佈產品、制作詳描模板、發佈采購需求、詢盤和報價、PHOTOSHOP、如何進行網店佈置等,並能引進跨境電商平臺讓學生將理論知識運用到實踐操作之中。