1、還款時的網絡狀態不佳。當網絡不好時，系統會收不到用戶的還款申請，此時用戶隻需換一個網絡進行操作即可。如將蜂窩網換成無線網，或將無線網換成蜂窩網。
2、還款時卡號輸入錯誤。用戶在進行還款時，需要提交卡號和信用卡持卡人姓名，當卡號輸入錯誤時，也是無法還款成功的。
3、卡片出現異常狀態。此時用戶應及時給銀行工作人員打電話，闡明自身所遇情況後，根據工作人員的指導將所欠款項還上。
需要註意的是，一般情況下信用卡是可以正常還款的。即使信用卡因欠款逾期而被凍結，欠款也是能還上去的。
信用卡逾期還款失敗退回怎麼辦
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