高情商道歉的技巧 高情商道歉的技巧有什麼

1、認錯要發自內心的真誠。光是嘴巴認錯，而態度卻草率輕浮，別人是不會原諒你的。其次，言辭要謙恭，如果口出狂言，或者行為乖張，隻會激起人傢更加強烈的反感。

2、很多人一犯錯，會馬上找出很多理由和借口，試圖開脫自己，也有些人，是因為礙於面子而始終不肯認錯。殊不知，這樣做反而會收到相反的效果。做錯瞭事，最重要的不是辯解，而是應該先認錯，隻有自己勇於認錯，才能希望對方以“人非聖賢，孰能無過，過而改之，善莫大焉”的寬大氣度給予諒解。

3、如果你還沒承認自己的錯誤，就極力地為自己辯解，就會很容易招致對方反感。正確的辦法是：在道過歉以後，再簡明扼要地說明事情經過和失敗原因。這樣對方明瞭事情的真相，一般也就不會再怪罪你。