1、攜帶個人身份證到移動公司營業廳進行銷售戶。如果您在安裝寬帶時支付光貓押金,則應退還給移動公司,那就可以正常銷戶瞭。如果是銷戶代辦,則代理人必須將戶主的原始身份證和代理商的原始身份證帶到服務廳辦理。
2、在移動官網上的10086營業廳進行銷戶。如果客戶包未在年底使用(沒有流量產生),可以向銷售人員建議減少當月發生的費用,銷售人員將在核實後免除;如果用戶對成本有疑問,可以咨詢移動通信100營業廳。當寬帶套餐到期時,您可以前往移動通信100營業廳進行預售用戶,下個月前往移動100營業廳進行正式銷戶。
3、撥打移動客戶服務電話10086進行銷戶。預訂銷戶後,支付全部費用,如安裝時由光貓支付的押金,需要返回移動公司,即可進行銷戶。
以上是關於“移動寬帶業務怎麼取消”的辦理方法,如果你需要取消移動寬帶業務的話,可以按照上面的方法,希望對你有用!