1、手機裝瞭攔截軟件收不到驗證碼,建議您解除應用軟件的短信攔截,或者更換手機嘗試。
2、手機關機、暫無信號、欠費或者停機收不到驗證碼和短信,建議您欠費停機,繳費以後一般是24小時恢復的,基本是24小時以內。建議您更換手機號碼或者第二天重新獲取。
3、手機在境外使用或者使用境外手機收不到短信驗證碼,建議您如果是信號網絡延遲,可稍後嘗試重新獲取。
4、手機短信息存儲滿瞭收不到短信驗證碼,建議您開關機嘗試。
5、個別地區有手機網絡故障等情況收不到短信驗證碼,可能是10085端口關閉,建議您可以發送11111到10085打開。
若以上問題都不存在,那你可以聯系當地的人工客服處理此問題,說清楚自己的情況就可以瞭。