1、建立模型。你要確定導致現象發生的各個要素,以及各個要素之間的關系。這裡必須要考慮要素之間的因果關系,排除要素之間的相關關系。比如,英語好的員工工作能力強,很明顯這兩者不是因果關系,而是相關關系,因為中間隱藏的一個原因是“員工很努力”。所以相關關系不能進入模型。
2、解讀動力機制。動力機制的本質是加入時間的維度,在一個長期的時間軸上看模型的走向和結果。如果隻是在一個時間點上看模型,各個要素關系是固定的;而隨著時間的流逝,各個要素可能會發生變化,模型的走向也可能會跟之前的預測完全相反。
3、尋找改變模型的對策。因為模型是隱藏在現象背後的,如果從現象入手采取一些措施,模型不變,很難真正解決問題。那怎麼改變模型呢?書裡建議說,首先要正確理解前提條件;其次可以擴展現在的“思考范圍”,考慮到受影響的方方面面;此外,還可以提升視角,嘗試偶爾放下眼前的問題。
4、行動,並在實踐中獲取反饋。我們需要在實踐中獲得真實的反饋,提高自己深度思考的效果。而且,隻有在實踐中,才能發現模型的問題,讓模型適合更多的情況。