1、情緒控制。高情商一個最明顯的表現就是懂得控制自己的情緒，這裡的情緒專指憤怒、厭憎、低落等負面的情緒。情緒是會傳染的，不懂得控制情緒的人經常將不好的情緒傳達給大傢，不僅影響瞭自己，也影響瞭他人。
2、學會拒絕。情商高並不意味著一味的忍讓和妥協，有時候，恰當的拒絕是必要的。不懂得拒絕會讓他們認為你的幫助理所當然，而不是感激。不懂得拒絕也會讓你徒生雜事，擠占瞭自己沉淀學習的時間。
3、察言觀色。察言觀色是高情商人群普遍的表現。在什麼樣的場合說什麼樣的話，對什麼樣的人說什麼樣的話，這會讓你的生涯左右逢源、如魚得水。一句恰到好處的贊美、安撫、批評甚至可以起到雪中送炭的作用。
總之，這個社會不僅需要智商，還需要情商，並且情商的重要性越來越顯現出來。空有智慧和技巧，不懂得人情世故和說話的藝術，那麼是無論如何都達不到登峰造極境的。
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