1、首先，如果你的鼠標出現沒有反應的情況，你就把鼠標拔下來，然後插到電腦的另一個USB插口上面，剛插上可能系統不會識別，所以，在這種情況下你最好先重啟一下，然後再開機時一般問題也就解決瞭。
2、如果換瞭插口，並且也重啟瞭，但是鼠標依然沒有反應，這時你要考慮一下是不是現在的鼠標驅動已經損壞。如果你的系統是win7那麼你可以先把現有的驅動卸載，然後再插上鼠標，系統會自動識別新的硬件，就會重新安裝新的驅動。首先打開電腦屬性。
3、我們這裡的操作需要你先用一個ps2接口的鼠標來操作。操作完成才可以插入USB鼠標。在電腦屬性頁中，打開左上方的設備管理器，因為所有的電腦硬件全部都會顯示在這裡，硬件的驅動信息也是可以清楚的顯示。
4、進入設備管理器，找到鼠標選項，打開之後，雙擊你的鼠標選項，打開鼠標屬性頁，這裡有你的現有的鼠標驅動信息。
5、在鼠標屬性頁中，有關於驅動程序的詳細信息，在最下面是一個卸載按鈕，這就是卸載驅動的按鈕，用鼠標點擊這個卸載按鈕，卸載當前的鼠標驅動。
6、現在，把你的ps2接口的鼠標拔下來，重新插上你的USB鼠標，插上之後，系統一般會開始自動安裝驅動。如果沒有安裝，就再打開剛才的鼠標屬性的頁面，點擊更新驅動程序按鈕，更新一下驅動。一般如果是驅動原因的話，通過此方法便可以解決。
如果通過上述原因依然不能解決問題，很有可能是你最近有比較大的硬件改動，比如換瞭cpu等，因為硬件間的不兼容才導致瞭這些問題，你應該重新安裝系統，以便讓這些硬件達到最大程度的兼容。
