1、產品升級。產品永遠是決定奶茶店生死存亡的關鍵,幾乎每隔一段時間,就會有新產品被推出,引起一場新的時尚風潮,想要奶茶店長存,要麼就做哪一個引領風潮的人,要麼就坐那個追風的人,如果奶茶店不懂得與時俱進,將會很難生存下去。
2、服務升級。服務一直是餐飲業所關註的重點,想要留住顧客,讓顧客多進店消費,就需要對服務進行升級,例如近兩年靠服務成功在餐飲業站穩腳跟,成功上市的海底撈。想要奶茶店發展,就需要不斷地進行服務升級。我記得以前買奶茶的時候,奶茶店店員都是直接將飲品和習慣遞給我,然後我自己戳或是怎樣的,但是現在較為正規的奶茶店,就會在產品拿出來的時候,便詢問顧客是打包還是現在喝,詢問好顧客需求以後,在進行下一步工作。從前我們認為隻要笑臉相迎,滿足我們的點單需求就行瞭,但是現在,我們對服務態度的要求就更高瞭,奶茶店也需要根據人們對服務的要求不斷提升才行。
3、體驗升級。一個消費者的消費體驗好不好,環境、產品、服務都會有影響,但是體驗的關鍵還是在於環境。現在的流行風格應該就是簡約、清新、溫馨或是活力瞭,但隨著時尚趨勢的改變,這幾種流行的風格不可能一直流行下去。想要給消費者以良好體驗,就需要緊跟時尚潮流才行。
看到這裡,我們就能夠得出一個結論,想要奶茶店長久經營下去,就要不斷創新,不斷改變,才能夠應對不斷變化的奶茶市場。